Yardım
Sıkça Sorulan Sorular
Siparişim ne zaman kargoya verilir?+
Ödeme onayından sonra 1–3 iş günü içinde kargoya verilir ve takip numarası tarafınıza iletilir.
Kargo ücreti ne kadar?+
750 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir, altındaki siparişlerde 79 TL’dir.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?+
Şu an havale / EFT ile ödeme alıyoruz. Sipariş sonrası IBAN bilgileri ekranda gösterilir ve e-posta ile gönderilir; ödemeniz onaylanınca siparişiniz hazırlanır. Kredi kartı ile ödeme yakında eklenecek.
Toptan satış yapıyor musunuz?+
Evet. 25 kg çuval ve yüksek adetli siparişler için iletişim sayfasından veya WhatsApp’tan teklif isteyebilirsiniz.
Ürünlerin raf ömrü ne kadar?+
Bakliyat ürünlerimizin raf ömrü 12–18 aydır. Serin ve kuru ortamda, ağzı kapalı saklamanızı öneririz.
Ürünü iade edebilir miyim?+
Ambalajı açılmamış ürünleri 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Hasarlı veya hatalı ürünlerde her durumda değişim/iade yapılır.
Sorunuzun cevabını bulamadınız mı?
Bize yazın →